On recrute sur le Narbonnais :
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine portée par les valeurs de performance, de responsabilité, d’engagement et de performance.
Alors, n’hésitez plus ! Postulez !
NOUVEAU SERVICE AVEC LA CENTRALE DE RESERVATION « IRESA »
gagnez du temps |
ne perdez plus d’appels |
ne soyez plus dérangés en consultation |
optimisez vos journées |
réduisez vos charges fixes |
La Centrale de réservation IRESA se compose exclusivement de téléopérateurs et téléopératrices expérimentés(ées), qui assurent une permanence téléphonique par l’annonce de votre nom.
Vous êtes en consultation ? Vous partez en déplacement ? Vous assistez à un séminaire ? Vous ne souhaitez pas être dérangé(e) ? Votre secrétaire est en congés ?... Autant de raisons pour faire appel à nos services :
++++ Les Avantages :
++++Vos Bénéfices :
Permanence téléphonique 100 % dédiée aux professionnels de la santé
Occupez-vous de vos patients sans vous préoccuper du téléphone
Soulagez vos journées
Faites confiance à une équipe réactive sérieuse et expérimentée
++++ Nos Prestations :
Permanence téléphonique
Ligne téléphonique dédiée
Personnalisation de votre message d’accueil
Agenda partagé
Prise de rendez-vous
Prise de message
Rappel de rendez-vous par mail
Rappel de patients
Rappel de rendez-vous par SMS
Envoie de Fax
++++ Les Fonctionnalités :
On parle de nous dans la presse :
HCAP : Handicap & Centre d’Appels pour les Professionnels
Le projet d’Entreprise Adaptée H’CAP repose sur une structure basée
Développer un pôle de services et de soutien aux PME/PMI et professions libérales régionales (Languedoc Roussillon et Midi Pyrénées),
Intégrer durablement les travailleurs handicapés dans l’emploi,
Créer de la richesse pour créer des emplois durables et de qualité : une réussite économique et une réussite sociale, pour et avec des personnes en situation de fragilité ou d’exclusion.
++++ NOS MISSIONS
++++ ENTREPRISE HUMAINE
L’effectif
Le centre d’appels est constitué de petits groupes d’opérateurs et opératrices avec leur superviseur afin de conserver une gestion efficace des interactions entre les membres de l’équipe et le superviseur.
Style de management
Le style de management privilégie les relations humaines et s’appuie sur une communication transversale. Le principal leitmotiv : diffuser une passion commune.
Environnement de travail
Nous tenons à offrir à nos collaborateurs un environnement de travail des plus épanouissants. Des investissements seront réalisés pour offrir des infrastructures de qualité, des espaces de vie tournés vers l’épanouissement et le bien-être des collaborateurs.
Animation et vie de l’entreprise
Soumis à des indicateurs de performance ambitieux, les collaborateurs doivent également pouvoir évoluer dans un cadre chaleureux
++++ HCAP CAMPUS
Nous mettons en place une plateforme dédiée à la formation pour le bénéfice de nos collaborateurs et de nos clients. Cela permet à nos collaborateurs de développer leurs compétences à différentes étapes de leurs carrières pour assurer une prise en charge efficace et performante des projets des clients.
Développer leurs compétences à différentes étapes :
Des modules génériques pour une initiation au métier,
Des formations pour le renforcement des compétences,
Des cycles dédiés au développement.